Perakendecilikte Ürün Yönetimi Dersi 8. Ünite Sorularla Öğrenelim

İşletmeler hangi nedenlerle uluslararası faaliyetlerde bulunmaya başlamışlardır?

İç pazarlardaki doygunluk, küresel rekabet baskısı, pazar payında azalma ve büyüme gereksinimi gibi nedenlerle işletmeler genel olarak uluslararası faaliyetlerde bulunmaya başlamışlardır.

Küreselleşmede ilk hareketler nerede ve ne zaman başlanıştır?

Küreselleşmede ilk hareketler 1960’larda Amerikan işletmelerinin dışa açılımlarıyla başlamıştır.

Perakendeciliğin uluslararası bir nitelik kazanması birbiriyle ilişkili olmasına rağmen bağımsız hangi üç olguyu da kapsamaktadır?

Operasyonların geliştirilmesi

Ürünlerin tedariki 

Uzmanlığın aktarılması

Dış pazarlarda perakendeci işletmelerin karşılaşabilecekleri bir takım problemler söz konusudur. Bunlar nelerdir?

• Yer
• Farklı rekabet koşulları
• Farklı perakendeci çevresi
• Farklı tüketici beklentileri
• Lisan
• Farklı sosyal koşullar
• İşe alma ve çalışanlarla ilişkiler
• Pazar bilgisi elde etme
• Yasal düzenlemeler
• Farklı ürün karmaları
• Tedarikçilerle sorunlar
• Kur değişimleri
• Nakliye

Ürün bileşiminin farklılaştırılması uygulaması nedir?

İşletmenin hedef pazarlarını belirledikten sonra, bu pazarların özelliklerine göre farklı ürün politikaları uygulamasıdır.

Standart ürün ve standart mesaj stratejisini açıklayınız.

Bu stratejiyi uygulayan işletmeler ürettikleri veya pazarladıkları temel bir ürünü bütün dış pazarlara aynı reklam mesajıyla tanıtırlar. Örneğin, Coca-Cola firması bütün dünya pazarlarında aynı formülle hazırlanmış Coca-Cola’yı, aynı reklam mesajıyla tanıtmaktadır.

Standart ürün – standart mesaj stratejisi hangi alanlarda yaygın olarak uygulanmaktadır?

Standart ürün – standart mesaj stratejisi bilgisayar, otomotiv, havayolu taşımacılığı gibi alanlarda yaygın olarak uygulanmaktadır.

Standart ürün – standart mesaj stratejisinin avantajı nedir?

Bu stratejinin önemli bir avantajı da tek bir ürün ve reklamla tüketiciler üzerinde yaratılan kuvvetli bir marka ve işletme imajıdır.

Standart ürün ve uyarlanmış mesaj stratejisi nedir? Bir örnek vererek açıklayınız.

Bazı ürünler ülkelere göre değişik ihtiyaçları karşılamak amacıyla kullanılabilirler. Böyle durumlarda ürün aynı olmakla beraber tanıtma mesajı farklılık gösterebilir. Örneğin, bilindiği gibi vantilatör serinlemek amacıyla kullanılan bir cihazdır. Ancak Erzurum’da bu amacın dışında kışın mağaza vitrinlerindeki buzlanmayı önlemek amacıyla kullanılmaktadır.

Farklı ürün ve standart mesaj stratejisi nedir? Açılayarak bir örnek veriniz?

Farklı ürün ve standart mesaj stratejisinin varsayımı, ürünün dış pazarlardaki farklı ortamlarda aynı amaçla kullanılmasıdır. Ürün değişik ortamlar için farklı olarak üretilmekte, ancak kullanım aynı olduğu için tek tip mesaj tüm pazarlarda kullanılmaktadır. Örneğin bir Lux sabunu her ülkede o yerin ham madde koşulları, su özellikleri ve koku tercihlerine göre formüle edilmekte, ama her yerde aynı güzellik ve cilde uyum mesajı ile satılmaktadır.

Yeni ürün ve yeni mesaj stratejisi nedir?

Bazı hallerde üretici işletmeler mevcut ürün hatlarındaki ürünler üzerinde uyarlama yaparak dış pazarlarda satma imkanını bulamazlar. Bu durumda, dış pazarların ihtiyacını karşılayacak yepyeni bir ürünün üretimi gerekli olur. Ürün yeni olduğu için, bu ürünü tanıtma amacına yönelik reklam da yeni olacaktır.

Uyarlama nedir?

Farklı pazarlama programları hazırlanmasına yönelik bir seçenek olan uyarlama, iç pazarlar için geliştirilmiş olan bir ürün veya markanın, dış pazarlara uygun hale getirilmesi şeklinde tanımlanmaktadır.

Bilinen ilk ürün yöneticisi pozisyonu hangi firmada ne zaman yer almıştır?

Bilinen ilk ürün yöneticisi pozisyonu 1928 yılında Procter & Gamble firmasında yer almıştır

Ürün yönetimi nedir?

Ürün yönetimi, bir ürünü veya markayı pazarlamak için sorumlulukların, görevlerin ve çalışanların düzenlenmesidir. 

Ürün yönetiminin temel amacı nedir?

Ürün yönetiminin temel amacı, organizasyonun pazarlama faaliyetlerinde başarılı olması yani ürün veya markalarını satarken kar elde etmesidir.

Dış kaynak kullanımı nedir?

Dış kaynak kullanımı, bir işletmenin yapması gereken faaliyetlerin tümünü kendi bünyesinde gerçekleştirmeyip, asıl faaliyet alanı dışındaki faaliyetleri, bu konuda uzmanlaşmış olan işletmelere bırakmasıdır.

Dış kaynak kullanımının dezavantajları nelerdir? 

Dış kaynak kullanımının avantajlarının yanı sıra bir takım dezavantajların başlıcaları; yöneticilerin firma faaliyetleri üzerindeki kontrol kaybı, önemli bilgilere ulaşmada güçlük
çekilmesi ve yanlış tedarikçinin seçilme ihtimalidir.

Dış kaynak kullanım oranı hangi alanlarda artış göstermiştir?

Dış kaynak kullanım oranı, özellikle bir takım alanlarda artış göstermiştir. Bu alanlar;
• İnsan kaynakları yönetimi
• Bilgi teknolojileri
• Müşteri hizmetleri
• Lojistik-nakliye
• Satış-pazarlama
• Yemek, personel taşımacılığı, güvenlik, temizlik ve oto kiralama
• Üretim, emlak ve yönetim gibi alanlardır.

Ülke orijini etkisini belirleyen temel faktörler nelerdir?

Üke orijini etkisini belirleyen altı temel faktör olduğu görülmektedir; ülke imajı ve özellikleri, markaya yönelik tutumlar, ürün bilgisi ve özellikleri, kültür, tüketici özellikleri ve milliyetçiliktir.

İşletme ve tedarikçi firma arasındaki satış ilişkilerinde etik olmayan durumlar nelerdir?

• Rüşvet almak,
• Dürüst olmamak,
• Aldatıcı fiyatlar,
• Aldatıcı numuneler,
• İşletme gizliliğinin ihlali,
• Raporlarda ve satış kayıtlarında hile yapmadır.

Adil ticaret hareketi nedir?

Adil ticaret, gelişmekte olan ülkelerdeki üreticilere yardım etmeyi ve sürdürülebilirliği teşvik etmeyi amaçlayan pazar odaklı organize sosyal bir harekettir.

Adil ticaretin stratejik amacı nedir?

Adil ticaretin stratejik amacı, güçsüz kalmış tedarikçilerle ve işçilerle çalışarak, onların ekonomik açıdan kendi kendilerine yeterli hale gelmelerine yardımcı olmaktır.